Derechos y Responsabilidades del Paciente

En NeighborHealth, los derechos y responsabilidades del paciente son una parte importante para proveer el cuidado a su salud basado en la comunidad.

Intermediario: El Derecho del Paciente a Designar un Representante que Tome sus Decisiones

El paciente puede participar en su cuidado y tratamiento a la máxima extensión posible; sin embargo, si hay circunstancias por las cuales el paciente no sea capaz de hacerlo, los derechos del paciente pueden ser ejercidos por el representante que el paciente haya elegido legalmente.

Apoyo de los derechos del paciente

NeighborHealth apoya a los derechos de cada paciente a:

1. Los servicios de intérpretes están disponibles gratuitamente para todos los pacientes.
2. Rapidez a respuestas adecuadas de peticiones razonables y necesidades para tratamientos o servicios que estén al alcance de NeighborHealth.
3. Rapidez en el tratamiento para salvar la vida en una emergencia sin que haya discriminación debido a su estado económico o la forma de pago.
4. Un cuidado que sea considerado y respetuoso.
5. Aceptar o rehusar el ser examinado, observado o atendido por estudiantes o cualquier otro miembro de nuestro personal de NeighborHealth sin poner en riesgo el tener acceso a un cuidado médico o atención psiquiátrica, psicológica, o de algún otro tipo.
6. Proveer o recibir asistencia a ejecutar a un intermediario del Cuidado de Salud conforme a la ley.
7. Dar consentimiento informado tal como lo exige la ley que sea proveído.
8. En cualquier momento requerido, obtener de NeighborHealth el nombre y la especialidad, en caso de que exista, del doctor(a) o alguna otra persona responsable por el cuidado del paciente o la coordinación de tal cuidado.
9. En el momento de la admisión, obtener información acerca de la póliza de NeighborHealth en referencia a los derechos y responsabilidades de los pacientes.
10. En cualquier momento requerido, el recibir cualquier información que NeighborHealth tenga disponible en relación a la asistencia financiera o cuidado de salud gratuito.
11. En cualquier momento requerido, el recibir cualquier información que NeighborHealth tenga disponible en relación a la asistencia financiera o cuidado de salud gratuito.
12. El rehusar a servir como materia de investigación o rehusar aceptar cualquier cuidado o examinación cuando el propósito principal sea educativo o informativo en vez de como terapia.
13. La privacidad durante un tratamiento médico o cualquier otro asesoramiento de cuidado que este al alcance de NeighborHealth.
14. La confidencialidad de los archivos y las comunicaciones, como lo exige la ley.
15. En cualquier momento requerido, la inspección de los archivos médicos y el recibir una copia por consiguiente, como lo exige la ley.
16. En cualquier momento requerido, el recibir una copia de cualquier estado de cuenta con información detallada de parte de NeighborHealth o cualquier estado de cuenta de cargos presentados a terceras personas para el cuidado del paciente.
17. La información completa de todos los tratamientos médicos viables alternativos en el caso de que los pacientes padezcan de cáncer del seno.
18. Recibir información acerca de los riesgos y beneficios de cualquier procedimiento quirúrgico.
19. A la hora de registrarse para un cuidado prenatal, cada paciente de maternidad debe de recibir información completa acerca de las opciones acerca del parto y apoyo mientras permanezca en el hospital.
20. A proveer asesoramiento y manejo apropiado de dolor.

Lo que pedimos de usted

1. Mantener sus citas, o llamar a NeighborHealth cuando usted no pueda atender a alguna cita programada.
2. Proveer según el mejor de su conocimiento, con información correcta y completa acerca de sus malestares, enfermedades en el pasado, hospitalizaciones, medicamentos, directrices anticipadas, y otros asuntos relevantes a la salud o el cuidado.
3. Informar a NeighborHealth inmediatamente si usted no entiende cualquier asunto relacionado a su cuidado y tratamiento o instrucciones con las cuales no pueda dar consentimiento para llevar a cabo.
4. Ser considerado con otros pacientes.
5. Cumplir con la póliza de NeighborHealth de no fumar.
6. Tolerar las reglas y regulaciones de NeighborHealth.
7. Ser responsables por sus acciones si es que usted rehúsa algún tratamiento o no sigue las instrucciones a seguir por su proveedor médico.

Por favor lea nuestra Aviso de Confidencialidad con respecto al uso de la información personal de su salud.