East Boston Neighborhood Health Center cambia su nombre a NeighborHealth

El sistema de salud comunitario de atención primaria más grande de Massachusetts planea crear una identidad más inclusiva que conecte con los pacientes de la comunidad, en toda el área metropolitana de Boston

BOSTON, Mass. (5 de marzo, 2024) – Hoy, durante un anuncio a sus casi 2,000 empleados, East Boston Neighborhood Health Center (EBNHC, por sus siglas en inglés) comunico sus motivos para cambiar el nombre de su sistema de salud, que atiende a más de 120,000 personas y tiene un presupuesto operativo de $270 millones. El sistema de salud de atención primaria más grande de Massachusetts anunció que se convertirá en NeighborHealth en junio de 2024, adquiriendo un nuevo nombre e identidad visual.

“Durante más de 55 años, hemos servido con orgullo a la comunidad de East Boston. En las últimas décadas, nuestro próspero y creciente sistema de salud ha ofrecido nuestros servicios cada vez a más familias, en más comunidades, a través de un conjunto integral y diverso de servicios, programas y ubicaciones clínicas. Siendo el mayor proveedor de servicios comunitarios de atención primaria de nuestro estado, tenemos la oportunidad de unificar nuestro sistema de salud bajo un nombre que incluya todas nuestras ubicaciones clínicas y refleje las diversas comunidades a las que servimos” , como mencionó el presidente y director ejecutivo de EBNHC. Greg Wilmot. "Como NeighborHealth, seguiremos con el mismo compromiso, misión y promesa de brindar atención de alta calidad centrada en el paciente a todos los que viven y trabajan en nuestras comunidades".

EBNHC se fundó en 1970 durante el Movimiento por los Derechos Civiles para cubrir la escasez de los servicios de atención médica para la clase trabajadora de East Boston y la población predominantemente inmigrante italiana, lo cual ayudo al Boston City Hospital a principios de 1900. A medida que su comunidad de pacientes crecía más allá de East Boston, EBNHC se expandió sus locaciones y servicios para brindar una atención más oportuna. Hoy en día, EBNHC opera casi una docena de locaciones clínicas en toda el área metropolitana de Boston, incluyendo East Boston, Winthrop, Everett, Revere y South End. Al brindar servicios de atención primaria de alta calidad a la población más grande de Health Safety Net, al igual que a la población latina más grande del Commonwealth, NeighborHealth seguirá con su promesa de eliminar las barreras a la atención, causadas por las diferencias relacionadas con la raza, la cultura y el estatus económico.

“Hace cinco décadas, los líderes comunitarios de East Boston plantaron una semilla de amor en el corazón de nuestra comunidad que creció y se convirtió en East Boston Neighborhood Health Center. Ahora junto con South End Community Health Center, nos convertiremos en NeighborHealth y seguiremos brindando servicios a miles de familias en varias comunidades. Esto nos llena de orgullo a toda la Junta Directiva y a mí en lo especial” , comentó Rita Sorrento, presidenta de la Junta Directiva de EBNHC..

"Estoy orgulloso de ver cómo East Boston Neighborhood Health Center continúa expandiéndose para cumplir las necesidades de nuestras comunidades y como sigue comprometido con su misión principal de servir a todos los que cruzan nuestras puertas" , comentó el director ejecutivo emérito de EBNHC, Jack Cradock. "Bajo el nombre NeighborHealth, me emociona ver cómo se desarrolla el próximo capítulo y el impacto positivo que sin duda traerá a las comunidades de toda el área metropolitana de Boston".

South End Community Health Center, que fue adquirido por EBNHC en 2020, con un legado igualmente fundamental, también adoptará el nuevo nombre, NeighborHealth, en junio de este año.

“En la década de 1960, vi de primera mano la necesidad urgente de atención primaria comunitaria en South End y tuve la suerte de unir fuerzas con un maravilloso grupo de personas que compartían la misma visión de justicia en la atención médica. Para mí, NeighborHealth simboliza una dedicación renovada para servir a nuestras comunidades con compasión y sensibilidad, algo que necesitamos ahora más que nunca” , comentó el Dr. Gerald Hass, cofundador de South End Community Health Center..

En respuesta a las sugerencias de la comunidad, EBNHC trabajó en conjunto con el personal, los pacientes y líderes comunitarios en toda el área de Boston para crear un nombre que unificara todos los servicios que se ofrecen dentro del sistema de salud en nuestras múltiples locaciones. Nuestro nuevo nombre, NeighborHealth, alineará la identidad visual del sistema de salud con su misión y visión de brindar una experiencia de atención médica compasiva, centrada en la persona, culturalmente relevante y, lo más importante, accesible para todos.

Tras el cambio de nombre oficial en junio de 2024, el futuro NeighborHealth seguirá siendo un elemento importante en las diversas comunidades de Boston al impulsar sus valores fundamentales

• Con la comunidad: no sólo brindamos servicios a la comunidad; somos parte de ella. Entendemos las vidas de nuestros pacientes porque están profundamente entrelazadas con la nuestra; y es por eso que podemos abordar necesidades complejas y matices culturales. Somos más que proveedores; somos vecinos.
• Abierto a todos: Demasiadas personas enfrentan barreras para recibir atención de alta calidad debido a diferencias asociadas con la raza, el origen cultural o el estatus económico. Como sistema de salud centrado en la comunidad, nos comprometemos a eliminar estas barreras para brindar la atención adecuada a todos los que la necesitan, sin importar quiénes sean.
• Más allá de la clínica: sabemos que la atención médica no comienza ni termina en el consultorio. La realidad es, que la gente puede tener un profundo impacto en los resultados de salud y el bienestar dependiendo de dónde y cómo vive. Por eso adoptamos un enfoque holístico a la atención, trabajando con socios comunitarios para involucrar a las personas de la comunidad antes de que se conviertan en pacientes de nuestras clínicas.
• Un equipo valioso: un lugar de trabajo saludable es esencial para brindar una mejor atención al paciente. Por ello nos comprometemos a que nuestro equipo tenga un mejor bienestar, construyendo un espacio seguro y de apoyo donde el personal sea reconocido y valorado por su trabajo, y los pacientes sean tratados según sus necesidades únicas por parte de proveedores en quienes confían.
• Mejor atención: Brindamos atención compasiva y de alta calidad a las comunidades de toda el área metropolitana de Boston. Sin embargo, la comunidad no sólo es un lugar donde se brinda atención: es un estado de salud al que todos deberíamos aspirar. Vivimos vidas más largas y saludables en comunidad, con quienes nos conocen y se preocupan por nosotros. Por eso creemos que la atención en comunidad es mejor. Y eso es lo que apoyamos como centro de salud.

Cualquier paciente o socio que busque adquirir más información acerca del cambio de nombre, por favor visite ebnhc.org.

Más adelante este año, EBNHC actualizará la señalización de sus edificios para reflejar su nuevo nombre e identidad: NeighborHealth. En las imágenes anteriores (de izquierda derecha) se muestran la ubicación de East Boston en 20 Maverick Square y la ubicación de Boston South End en 1601 Washington Street.

Acerca de East Boston Neighborhood Health Center
East Boston Neighborhood Health Center es uno de los centros de salud calificados a nivel federal (FQHC, por sus siglas en inglés) más grandes del país y el sistema de salud de atención primaria comunitario más grande de Massachusetts, que atiende a más de 120,000 personas y está reconocido por la Administración de Servicios y Recursos de Salud (HRSA, por sus siglas en inglés) como líder nacional de calidad. Durante más de 50 años, EBNHC ha ofrecido acceso a atención primaria integral, atención especializada y atención de emergencia para pacientes en el Commonwealth. En una fusión única en su tipo en 2020, EBNHC unió fuerzas con el South End Community Health Center y amplió los servicios a los pacientes que viven y trabajan en los vecindarios de South End y Roxbury de Boston.

EBNHC apoya los modelos de atención innovadores para disminuir las barreras de igualdad en nuestras comunidades de bajos recursos e inmigrantes, con servicios únicos de atención médica que se ofrecen por parte de otros proveedores en nuestro estado. Además de la atención primaria y especializada, EBNHC opera el único Departamento de Emergencias satélite de Massachusetts, que es el cuarto servicio de urgencias más visitado de Boston e incluye radiología avanzada, tomografía computarizada, atención urgente de salud mental sin cita y una farmacia integrada. Hoy en día, EBNHC sigue dedicado a promover y mantener comunidades, familias e individuos saludables, tanto dentro como fuera del consultorio, brindando servicios de atención médica accesibles, centrados en la persona, compasivos y de alta calidad. Para más información visite www.ebnhc.org